由於遭逢全球金融風暴,世界各國經濟狀況嚴峻,連帶影響各行各業的業績表現,
上至一流品牌,下至夜市攤商無一倖免。



危機來臨,正也是考驗各家公司經營管理與體質的時刻

a.有人以不變應萬變,子彈用盡,不得歇業
b.有人使出最低折扣優惠,希望業績好轉
c.有人更積極轉型,等待奇蹟
d.有人逆勢操作,推出更向M型兩端發展的產品與策略
e.當然也有人正視問題,修正符合當前環境的經營策略


可是在最近的媒體報導,驚見德國頂級品牌推出“與產地均一價”的宣傳手法。

細細分析它的組織脈絡,發現其實只是商人因應大環境使出的削價競爭策略罷了,
糖衣的包裝,不過是美化削價的動作,更容易說服消費者接受這個偉大的“夢想”。



基於對廚具行業的了解,與同為品牌代理商的角色,很能理解為何會有如此大的削價動作,
但個人認為萬不可取,分析如下:


1.在各種行業都有所謂的頂級品牌,引領產業的發展,
 方有後進起而效尤,完成市場滿足各階層的產品。


2.不論是法律上公司背景為台商或德商,並無法實質降低他的經營成本,
 只要公司組織不變,人員不變,縱使流程略有簡化,對降低成本,根本毫無助益,
 就好像國產同業有工廠背景的一定把工廠直營掛在嘴上,可是市中心一樣有華麗的門市與人事成本,
 此時工廠直營就沒有任何意義,明眼人一看便知。


3.以汽車工業為例,雙B在汽車產業以執牛耳的地位,一年365天的0利率,優惠活動從不間斷,
 與二、三線競爭對手廝殺亦不惶多讓,可是您觀察一下,雙B的定價策略一樣保有雙B應該有的水平。

 試問,假如有一天,雙B忽然想不開,也來個產地均一價,甚至比福斯還便宜,
 這又會有什麼狀況產生呢?


 a.假如均一價是其全球策略,那這就是一種革命,繼之而起的,便是同質產品跟進,浴血奮戰,
  消費者等著看好戲,此時千萬不能出手,不然您明天就後悔了,
  就像政府放出購買新車補助,造成車界一片震撼,客戶不出手,業績慘跌,
  本想殺雞取卵,沒想到雞卻跑了。

 b.老大帶頭削價,初期必有效應,日久必生變,原廠以微薄的不合理利潤何以為繼,
  更低成本的產品勢必出現,也等同影響頂級品牌的地位,甚至淪為二線品牌。

 c.消費者必需有使用者付費的心態,請問業者如此大動作的削價,利潤必定有限,業績必然好,
  在微利客戶又變多的狀況下,售後服務必成隱憂,品質定難以確保,
  本來VIP室的音樂咖啡香勢必變為人聲雜踏的亂像,這高級的起來嗎?


4.頂級品牌首重引導產業發展
 創新、研發不可少,可是這一切都需要資金,不能空談理想,要有具體的成果。
 雙B的研發成果總是能為產業發展造成昇級,市井小民縱使買不起雙B,
 亦能在其他品牌得到類似的科技。

 假如今天雙B因大環境的改變,而眼紅二線品牌在市場活躍,巧立名目,老大跳入紅海,
 以大刀砍殺二線品牌,造成產業失序,景氣好時要高利潤以老大自居,
 景氣不好時,理想、理念拋諸腦後,生存為王,方有此“均一價”的變相行銷。


5.受衝擊的二線進口品牌,為了生存,也被逼起而效尤,也來個“均一價”,
 順便終結國產高級廚具市場的生態,往下崩解整個廚具產業結構。


6.當前景氣當然是“生存為王”,但生存是要留美名,還是罵名,這對失去舞台的人沒有意義,
 對生存下來的人就是一種檢驗,右手執產業發展動向之法器,左手執產業發展之屠殺大刀,
 實在令人精神錯亂。


綜合以上六點,“與產地均一價”削價競爭,殺雞取卵的終極戰略,在業界已引起一片罵聲,
發起人豈能心安,消費者在撿這個便宜的時候,是不是也要看一下這個現象更深沈的問題,
您做了這樣的消費是不是也捅了廚具產業一刀。


形勢所逼,解構了廚具界這麼不堪的現象,也應該來談一談正面的因應之道。


1.沒有永遠的不景氣,此波寒流總會過去,不景氣使人“謙遜”亦是老大所言,
 謙遜是要教人反省、因應,而非砍殺產業、殺雞取卵。

2.不景氣也沒什麼不好,只是過程太殘忍,無法生存的自應痛定思痛,另謀再起,
 倖存的應記取教訓,強化體質。

3.產業的發展不是單行道,而是像高速公路般充滿各種狀況與可能,
 何時該加油、休息、下交流道都不一定,可是開車的人要看遠一點,不要過度短視。

4.理想與理念不能因一時而偏廢,機會總是留給有準備與堅持的人,
 今天的搖擺,明天就要花好幾倍的努力才能平衡。


在此呼籲,老大能重回老大的位置,做該做的事,加強業務人員本職學能,詮釋品牌精神,
協助客戶成就極緻的夢想,帶頭引領產業的發展,讓一切回歸常軌,
在合理的利潤下以品牌的地位,提供對等的專業服務。


福斯與歐寶的狀況是二線品牌的宿命,雙B的電視廣告永求創新、突破,令人激賞感動。



合理的價格,本是消費者權益,市場沒有獨家產品,自有機制,
台商、德商、均一價,這種作法實非客戶與產業所樂見,
假如之前景氣好時定價策略過高,因應環境,適度調整便可,客戶還是會給你支持,
不要一出手就非得置誰於死地,產業不可能眾人皆死你獨活,
美名罵名由心生,勸施主放下屠刀立地成佛。

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