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【Travel & living 旅遊生活頻道】




《搶救美髮沙龍》節目主持人是澳洲髮型設計師泰貝莎柯弗瑞，她要走訪洛杉磯與紐約兩地陷入
經營危機的沙龍店，並且在一個星期內替這些店面徹底改頭換面，從顧客服務、店面清潔、專業
度到整體造型技巧，無一不親自打點。







另外，觀眾將跟著柯弗瑞認識不同的沙龍店老闆與店員，看他們如何看待柯弗瑞努力替他們的沙
龍店改頭換面。沙龍大改造完成後，店家老闆將會知道生意是否會回到原先應有的水準，還是無
可避免地走上關門大吉的命運。



搶救美髮沙龍－恃寵而驕







擷取片段自 –
http://www.bravotv.com/tabathas-salon-takeover/videos/scissor-sisters
http://www.bravotv.com/tabathas-salon-takeover/videos/sorority-stylists
http://www.bravotv.com/tabathas-salon-takeover/videos/styling-101



小薰 –

看完「搶救美髮沙龍」後，覺得自己也很能了解裡面的員工在想什麼，我想大部分的人，都會
有一種員工心態，怎樣叫做員工心態呢？
會因為覺得反正不是自己的事業，所以做起事來總是什麼都無所謂，工作的時候懶懶散散的，
做錯事情的時候也很容易幫自己找藉口，而且總是常常在抱怨東、抱怨西的，遇到自己不會的
事或是不喜歡的事情很快就放棄，從來不會想一想應該如何去解決問題。

我覺得工作跟在學校當學生的時候也是一樣的，有的人總是在混，所以才會有這句「生平無大
志，只求60分」的話，但是另外有一部分認真的人卻是很用心的在學習。

其實學到的東西就是自己的，並沒有什麼不會做的事情，完全是看自己有沒有那份心去學習，
以及自己想要做好事情的負任感。

如果只是一昧的在抱怨，那你永遠都不會學到東西的，也許當你開始學習你不會的事情時，自
己會覺得很辛苦，而且總是會跟別人比較為什麼自己做的事情比較多，或是會想為什麼別人的
工作比較輕鬆，但其實沒有什麼是可以不勞而獲的，很多成功的人在一開始時也是非常辛苦的
在底層往上爬，比別人付出更多的努力才換來成就的，所以「吃得苦中苦，方為人上人」不是
沒有道理的，如果自己不想付出，卻一直好高騖遠的做白日夢那不是非常矛盾嗎？

尤其在現在經濟不景氣失業率又高的狀況下，其實我們應該更要想辦法提升自己的能力和轉換
自己的工作心態才是正確的！少抱怨，多做事就沒錯了~


Miya –

乍看到身兼老闆職務的姐妹倆，很容易讓人聯想到希爾頓姐妹( Paris Hilton& Nicky Hilton )
漂亮、花俏、青春洋溢，還有個有錢的老爸，因為先天的優厚條件擁有玩樂本錢，幾乎要把老爸留給
她們的美髮沙龍玩垮；幸好，她們只是缺乏管理經驗，在主持人嚴厲調教下也成為能夠獨當一面的老
闆。


兩個姐妹在管理上的失誤，應該是很多年輕人的通病：
* 因為缺乏經驗，對公司的決策做得不夠好，下決定也過於草率。
* 與員工打成一片是好的；但若讓員工過於放鬆，老闆反而不會被尊重。
* 好的工作團隊應該有向心力和把店做好的共同目標；員工的心態往往只求輕鬆，如果連老闆也這麼
　想，工作氣氛是經營不起來的。
* 在經營出現危機時，改變行銷策略或是轉型是很重要的，多花一些成本能讓店面變的更好。

姐妹倆像是空降部隊般的突然成為沙龍老闆，對於不曾經歷失敗的兩人來說，或許就把經營當成兒戲
了。資方與勞方的關係很奇妙，老闆都不喜歡被員工討厭，營造出快樂合諧的氣氛，能讓雙方工作都
更愉快；過度約束，顯得老闆不合情理；過度縱容，又讓員工予取予求，失去原則。如何拿捏其中的
不同點，應該是每個管理者都需要學習的吧。

在美髮沙龍工作的女生們，很湊巧的與老闆姐妹倆年紀相差不大；她們比較幸運的是，只要盡好員工
的本份就好，不需去承擔店的生死存亡責任，相較之下，老闆姐妹倆如何正確的管理員工，帶領美髮
沙龍走向更美好的未來，就是她們的重要工作了。


員工應該具備的工作心態：
* 在發現問題時，應該想如何解決問題把事做好，推拖和抱怨是最不該有的反應。
* 員工不成長就是阻礙公司進步，不進步的公司若被大環境淘汰，員工也會失去工作，對雙方都是極
　損失。
* 做好事情的原則是態度，改變態度，挫折不再是挫折，工作帶來成就感。


Kelly –

一家公司的存亡與管理人和員工有密切的關係，最關鍵的人是管理人。管理人如果沒有去領導教育
他的員工，把公司帶往正確的方向，這個公司很難有所發展。不過，員工也是影響一家公司發展的
重要因素，光是有好的管理人，員工卻自成一格，同樣會讓公司發展受阻礙。最好的情況是，管理
人與員工各自稱職的扮演著自己的角色，一個領導，一個學習，兩者同心一致往同方向前進。

將公司視為自己的事業，從中尋找成就感，這是讓員工投入工作的一個重要因素。一但有了成就感
，對工作的熱情自然就會增加，也就會更投入工作，自然而然的就不會產生抱怨存在著員工心態。

員工會影響公司的發展，同樣的公司也影響著員工的發展。環境造就一個人，就像一張白紙放在不
同的染缸，每張出來的圖都不同。最好的情況是公司與員工有著一致的方向，齊心努力互相學習，
這樣公司如果再發展不起來，就真的是環境太差了。


小楨 –

每個人時時刻刻都該扮演好自己的角色，當爸爸的就該盡到當父親的責任，當老師的就該盡到當老師
的責任；而對我們來說我們是員工，就該盡到當員工的責任。

人生的道路上，自己就是自己的老闆，只有自己可以為自己打分數；當然也要對自己的行為負責，眼
光要看的遠!也要往上成長!!!

我認為，這社會最可悲的不是抱怨。
抱怨不是件壞事，人本來就是該適時的解放自己的壓力，太過壓抑更無法釋放自己真正的能力，但建
議將抱怨化成正面的能量，負面的抱怨只會讓自己得到暫時的快樂，可是不會得到成長。

最近在看一本書，叫做不抱怨的世界，看完很能讓人省思一番。

在我認知裡面，這社會最可悲的是，為了自己的過錯找藉口、為了反對而反對的人，任何人都一樣，
無分老闆還是員工。